Política de reembolso
ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENVIOS
Todos los productos de esta tienda se realizan a mano con mucha dedicación y requieren un tiempo de creación y de preparación. Pues soy yo misma quien gestiono todas las actividades. Por ello mismo, ten en cuenta que los pedidos serán enviados en un plazo de 1 a 4 días laborables después de realizar el pedido ¡Gracias por tu comprensión!
Todos los pedidos se envían por correo certificado con su número de seguimiento a través de Correos España.
Debes tener en cuenta que los fines de semana no salen pedidos ni tampoco se reparten en destino.
El coste del envío nacional (Península) es de 5€ (envío estándar).
No me responsabilizo por las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
Podrás beneficiarte de gastos de envío gratuitos cuando tengamos alguna oferta disponible ¡Estate atento a nuestras redes sociales y newsletter!
DEVOLUCIONES
Si el pedido que recibes no te gusta o no es lo que esperabas podrás devolverlo en un plazo de 14 días naturales desde el día en que lo recibes. Los gastos de envío para su devolución correrán a cargo del cliente. Para ello deberás ponerte en contacto conmigo e informarme de dicha devolución a través de las siguientes cuentas de correo electrónico: info@ingridpaul.art ó hola@ingridpaul.art ó por WhastApp 631 10 37 23
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, y devuelto cubierto como se ha recibido.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso del coste del producto, no de los gastos de envío. El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la devolución.
Ante cualquier duda o consulta puedes enviarme mensaje a @hola@ingridpaul.art / info@ingridpaul.art